Πολιτική Επιστροφών

Στo πλαίσιo της εμπορικής πολιτικής της εταιρείας μας, αποδεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που εμπίπτουν αποκλειστικά και μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ελαττωματικά προϊόντα με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του κατασκευαστή

Λανθασμένη αποστολή προϊόντος από τη δοθείσα γραπτή παραγγελία σας  που αποστείλατε μέσω email, fax ή μέσω website

Όροι Επιστροφής

Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με το ελαττωματικό προϊόν να μην ξεπερνάει τις 5 εργάσιμες ημέρες.

Διαδικασία επιστροφής

Συσκευάζετε το προϊόν προσεκτικά, έτσι ώστε να μην υπάρχει κάποιος κίνδυνος κατά την αποστολή.

Έπειτα από τηλεφωνική επικοινωνία με κάποιον από το κατάστημα που βρίσκετε πιο κοντά σε εσάς, προσδιορίζετε τη φύση του προβλήματος και αν και κατά πόσο επιθυμείτε να σας αποσταλεί το ίδιο προϊόν ή κάποιο άλλο αντίστοιχης αξίας.

Αποστέλλετε το δέμα μέσω του πρακτορείου courier από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας. Πάνω στο δέμα σημειώστε «Υπόψη Τμήματος Επιστροφών»

Τα έξοδα επιστροφής στο κατάστημά μας του ελαττωματικού προϊόντος, καθώς επίσης και τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση που το προϊόν δεν πληρεί τις προϋποθέσεις για να χαρακτηριστεί ως ελαττωματικό, επιβαρύνουν τον πελάτη.